传统PC无法保障极致可用性
能源调度系统要求全年无休运行，传统PC硬件故障、驱动异常等问题难以杜绝。一旦系统中断，可能造成大面积能源供应中断，后果极其严重。
能源调度中心云桌面解决方案
能源调度中心（包括电力、燃气、水务、石油等能源行业）负责能源生产、输配、分配的实时调度与监控。调度系统是能源行业的核心生产系统，对可靠性、实时性要求极高。云桌面需支撑SCADA系统、能源管理系统、生产指挥系统等多业务同时运行。
5个细分场景
4项客户痛点
4条应对措施
3重核心价值
01
细分场景
同一个行业里，不同位置的使用方式和性能要求并不一样。
| 场景类型 | 能源行业 | 核心业务 |
|---|---|---|
| 电力调度中心 | 电网 | 负荷平衡、故障隔离 |
| 燃气调度中心 | 燃气 | 管网监控、调峰调度 |
| 水务调度中心 | 水务 | 供水调度、水质监测 |
| 石油调度中心 | 石油 | 管线监控、生产优化 |
| 新能源调度中心 | 光伏/风电 | 功率预测、储能调度 |
02
运营特征
决定了这套桌面环境必须解决什么样的问题。
可用性要求极致99.999%以上系统可用性
实时性强秒级事件响应
安全要求最高关键基础设施保护
行业特性明显不同能源调度逻辑差异大
03
客户痛点
这些是现场最常被提到的问题。
故障恢复时间长，影响生产
调度中心终端故障后，运维人员需到场处理。能源站点往往位置偏僻，到达时间长，故障期间调度工作无法正常开展。
安全威胁日益加剧
能源行业是关键基础设施，网络攻击威胁日益加剧。传统PC防护能力有限，难以抵御高级持续性威胁（APT）。
多系统协同困难
能源调度涉及多个业务系统，数据格式不一、接口各异。传统PC难以高效支撑多系统协同工作。
04
解决方案
按上面的痛点逐条对应，不是功能清单的堆砌。
五可用架构，系统永不宕机
核心调度室采用五可用架构设计：网络冗余、存储冗余、服务器集群、虚拟机HA、应用双活。系统可用性达99.999%，任何单点故障不影响业务运行。
远程运维，分钟级恢复
管理平台实时监控全网终端状态，异常自动告警。90%以上故障可通过远程方式处理，运维人员无需到场即可恢复业务。
纵深防御安全体系
防御层次 防护措施 边界防护 防火墙、入侵检测 网络防护 网络分段、访问控制 终端防护 最小化系统、白名单管控 应用防护 操作审计、身份认证 数据防护 加密存储、备份恢复
多系统协同平台
平台提供多系统协同工作台，支持在一个界面集成多个业务系统。调度员可在不同系统间无缝切换，提升调度效率。
05
核心价值
落地之后能拿到的结果。
系统可用性达99.999%
五可用架构确保核心调度系统永不宕机。某省级电网调度中心使用后，连续3年无计划外停机。
4小时→5分钟
故障恢复时间
远程运维和自动化处理使故障恢复时间大幅缩短。能源生产连续性得到保障。
安全事件为零
纵深防御安全体系有效防护各类网络威胁，通过等保三级和关键基础设施保护认证。
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